FAB skifter administrationssystem

Hvad sker der?
I perioden fredag den 16. maj 2025 til og med fredag den 23. maj 2025 gennemfører FAB en udskiftning af vores administrationssystem. Denne udskiftning er et led i vores kontinuerlige arbejde med at forbedre og optimere vores administrative processer, så vi kan tilbyde dig som beboer en så effektiv og tidssvarende service som mulig.

Hvordan påvirker det beboerne?
I overgangsperioden vil vi arbejde parallelt i både det gamle og det nye system for at sikre en tryg og sikker overgang. Vi vil, som vi plejer, være tilgængelige på telefon og mail. Men der må forventes længere svar tider på både telefon og mail, og enkelte administrative funktioner kan midlertidigt være utilgængelige.

Vi beklager eventuelle gener
Vi forstår, at de længere svar tider kan være til gene, og vi beklager de midlertidige udfordringer, som overgangen måtte medføre. Det er dog en nødvendighed for at kunne tilbyde en endnu bedre service i fremtiden. Vi håber på din forståelse og tålmodighed.

Kontakt os
Hvis der er spørgsmål til hele processen, overgangsperioden eller det nye system, er du velkommen til at kontakte os på tlf. 63125600 eller kundeservice@fabbo.dk

Vi ser frem til at kunne tilbyde dig som nuværende eller kommende beboer i FAB en endnu bedre service, når det nye system er fuldt implementeret.